In un'epoca in cui le aspettative dei clienti sono più alte che mai, i marchi devono fornire esperienze personalizzate e continuative su ogni punto di contatto. Unificando i dati provenienti da varie fonti, i marchi possono ottenere una visione olistica dei propri clienti, permettendo un marketing più mirato, processi di vendita ottimizzati e un coinvolgimento costante dei clienti.
Riconoscendo questa esigenza, La Marzocco ha scelto la soluzione Emarsys, in collaborazione con Syskoplan Reply, per potenziare le connessioni con i clienti e guidare l'eccellenza sia nelle vendite che nel marketing.