Annalisa Togni, Sales Manager, Bianchi Bicycles
Lorenzo Vergani, Associate Partner Industry Lead Luxury Fashion & Retail, Avvale
Nel corso del Customer Talk racconteremo come il progetto realizzato per Bianchi, leader italiano nella produzione di biciclette, abbia aiutato l’azienda ad ottimizzare e facilitare le transazioni commerciali con la propria rete di rivendita (negozi, distributori e agenti).
Grazie allo sviluppo di un eCommerce B2B basato sulla soluzione SPA Commerce Cloud completamente integrato con il CRM, Bianchi è in grado di gestire pre order, re order e ordine accessori garantendo un’interazione continua con i rivenditori oltre che un servizio d’eccellenza.